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Consegne in altri Paesi solo su richiesta.
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Austria: 10,00 Euro
Paesi UE: 20,00 Euro
Gran Bretagna, Svizzera e Liechtenstein: 25,00 euro
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Le spese di spedizione per la letteratura dipendono dall’indirizzo di consegna, dal peso e dal valore dell’articolo. La letteratura e i libri sono esclusi dai costi di spedizione forfettari e dagli sconti.
Tempi di consegna
I tempi di consegna standard dopo il ricevimento dell’ordine sono:
– per l’Austria e la Germania: fino a 8 giorni lavorativi
– per gli altri Paesi dell’UE: fino a 14 giorni lavorativi.
Non è prevista la spedizione nei seguenti giorni: venerdì, sabato, domenica e nei giorni festivi come Natale o Pasqua.
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Prenotazione di consegna
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Nel caso di promozioni speciali, possiamo consegnare solo fino a esaurimento scorte. In genere siamo autorizzati a effettuare consegne parziali.
Consegna incompleta / difettosa
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Costi di imballaggio
I costi di imballaggio sono già inclusi nelle spese di spedizione e non vengono addebitati separatamente.
Per i prodotti che richiedono un imballaggio speciale, vi addebiteremo un costo di imballaggio forfettario. Questo importo viene calcolato automaticamente durante il processo di ordinazione.
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7) Utilizzo dei dati dell’utente per pubblicità diretta
7.1 Iscrizione alla newsletter via e-mail
L’iscrizione alla newsletter via e-mail comporta l’invio regolare di informazioni sulle offerte. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è l’indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati è facoltativa e consente un contatto più personalizzato. L’invio della newsletter avviene tramite il metodo del doppio opt-in, il che significa che la newsletter verrà inviata solo dopo una conferma esplicita da parte dell’utente. Verrà quindi inviata un’e-mail di conferma con richiesta di conferma dell’iscrizione tramite un apposito link.
Attivando il link di conferma, si acconsente all’utilizzo dei dati personali in conformità all’art. 6 paragrafo 1 lett. a del GDPR. Durante l’iscrizione, vengono memorizzati l’indirizzo IP fornito dal provider di servizi Internet (ISP) e la data e l’ora dell’iscrizione, per monitorare eventuali abusi dell’indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento dell’iscrizione vengono utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter a scopo pubblicitario. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento tramite l’apposito link presente nella newsletter o inviando una comunicazione al responsabile indicato. In caso di cancellazione, l’indirizzo e-mail verrà immediatamente rimosso dalla lista di distribuzione, a meno che non sia stato autorizzato un ulteriore utilizzo dei dati o l’uso ulteriore sia legittimamente consentito dalla legge.
7.2 Invio della newsletter tramite Newsletter2Go
L’invio delle newsletter avviene tramite il servizio tecnico Newsletter2Go GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino (“Newsletter2GO”), al quale vengono trasmessi i dati forniti al momento dell’iscrizione. Il trasferimento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lett. f del GDPR, basato sul legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter efficace, sicuro e facile da usare. I dati inseriti per la ricezione della newsletter vengono memorizzati sui server di Newsletter2GO in Germania.
Newsletter2GO utilizza queste informazioni per l’invio e l’analisi statistica delle newsletter. Le e-mail inviate contengono web beacon o pixel di tracciamento, file immagine di un pixel memorizzati sul sito web, che consentono di verificare se una newsletter è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Attraverso il conversion tracking, è possibile analizzare se, dopo aver cliccato su un link, è stata compiuta un’azione specifica (ad esempio l’acquisto di un prodotto). Vengono raccolte informazioni tecniche, come l’orario di accesso, l’indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo. Questi dati vengono raccolti in forma pseudonimizzata e non sono collegati ai dati personali, escludendo qualsiasi identificazione diretta dell’utente. I dati servono esclusivamente per l’analisi statistica delle campagne newsletter, al fine di ottimizzarle in base agli interessi dei destinatari.
In caso di opposizione all’analisi dei dati a fini statistici, è necessario annullare l’iscrizione alla newsletter.
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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Newsletter2GO sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Newsletter2Go: https://www.newsletter2go.at/datenschutz/
8) Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini
I dati personali raccolti da noi vengono trasmessi all’azienda di trasporto incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. I dati di pagamento vengono trasmessi all’istituto di credito incaricato dell’elaborazione del pagamento, se necessario per la gestione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, ne verrà data esplicita comunicazione di seguito. La base giuridica per la trasmissione dei dati è l’Art. 6 paragrafo 1 lett. b del GDPR.
9) Utilizzo di video
Il nostro sito web utilizza la funzione embed di YouTube per la visualizzazione e la riproduzione di video del provider “YouTube”, appartenente a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).
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Google LLC, con sede negli USA, ha certificato la propria adesione ai principi di tutela della privacy stabiliti nell’accordo EU-US “Privacy Shield”, che garantisce un livello di protezione dei dati personali conforme alle normative europee.
Ulteriori informazioni in materia di protezione relative a “YouTube” sono reperibili nell’informativa sulla privacy del fornitore: https://policies.google.com/privacy/update?hl=it
10) Servizio di analisi web
– Google Universal Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics fa uso dei cosiddetti “cookie”, file di testo depositati sul computer dell’utente che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente stesso. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP dell’utente in forma abbreviata) sono di norma trasmesse e depositate presso un server di Google negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google Analytics esclusivamente con l’estensione “_anonymizeIp()”, che garantisce l’anonimità troncando l’indirizzo IP dell’utente e impedendo così di fatto di poter risalire direttamente a una persona specifica. In caso di anonimizzazione, l’indirizzo IP dell’utente viene preventivamente troncato da Google nei paesi membri dell’Unione europea o in altri stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP dell’utente viene inviato a un server di Google negli USA in forma completa per essere poi troncato. In questi casi, il trattamento avviene conformemente all’art. 6 com. 1 lett. f del RGPD sulla base del nostro legittimo interesse all’analisi statistica del comportamento degli utenti per scopi di ottimizzazione e marketing.
Su nostro incarico, Google usa queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per predisporre report sulle attività del sito web e per fornirci ulteriori servizi correlati all’uso del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non è associato ad altri dati detenuti da Google.
Con un’apposita impostazione del software del proprio browser, l’utente può impedire che i cookie vengano conservati; si sottolinea tuttavia che, in questo caso, egli potrebbe non riuscire a utilizzare completamente tutte le funzioni del presente sito web. L’utente può inoltre impedire che Google raccolga i dati generati dal cookie e riferiti al proprio utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati ad opera di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:
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Come alternativa al plugin del browser o all’interno dei browser su dispositivi mobili, è possibile cliccare sul seguente link per inserire un cookie di opt-out che impedirà in futuro la raccolta di dati da parte di Google Analytics su questo sito web (il cookie di opt-out funziona solo su questo browser e solo per questo dominio; qualora l’utente cancellasse i cookie sul browser, dovrà ripetere la procedura di opt-out cliccando su questo link): Disattiva Google Analytics
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Maggiori informazioni in materia di gestione dei dati dell’utente relative a Google Analytics sono reperibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it
11) Strumenti e altri servizi
11.1 Google reCAPTCHA
Su questo sito web utilizziamo anche la funzione reCAPTCHA di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Questa funzione è principalmente utilizzata per distinguere se un’inserzione è effettuata da una persona fisica o se viene abusivamente eseguita tramite elaborazione automatica e meccanizzata. Il servizio include l’invio dell’indirizzo IP e di eventuali altri dati richiesti da Google per il servizio reCAPTCHA, e avviene in conformità con l’Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la responsabilità individuale su Internet e a prevenire abusi e spam. Nell’ambito dell’uso di Google reCAPTCHA, possono essere trasmessi dati personali anche ai server della Google LLC negli Stati Uniti.
Nel caso in cui vengano trasmessi dati personali alla Google LLC, con sede negli Stati Uniti, Google LLC è certificata per il programma di protezione dei dati “Privacy Shield” tra USA e UE, che garantisce il rispetto degli standard di protezione dei dati vigenti nell’UE. Un certificato aggiornato può essere visualizzato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e l’informativa sulla privacy di Google sono disponibili all’indirizzo: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
11.2 Google Maps
Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google Maps è un servizio web che permette di visualizzare mappe interattive per rappresentare graficamente informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, ti verrà mostrata la nostra posizione e potrai facilitare il percorso per raggiungerci.
Già al momento dell’accesso alle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, vengono trasmesse informazioni riguardanti il tuo utilizzo del nostro sito web (ad es. il tuo indirizzo IP) ai server di Google, dove vengono memorizzate. In questo processo, i dati possono essere trasmessi anche ai server della Google LLC negli Stati Uniti. Questo avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente con il quale sei connesso o se non esiste alcun account utente. Se sei connesso a Google, i tuoi dati verranno associati direttamente al tuo account. Se non desideri che i tuoi dati vengano associati al tuo profilo Google, dovrai effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati (anche per gli utenti non loggati) sotto forma di profili utente e li valuta. La raccolta, la memorizzazione e la valutazione avvengono in conformità all’Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, ricerca di mercato e/o personalizzazione dei suoi siti web. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, ma per esercitare tale diritto devi contattare Google.
Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti a Google LLC negli Stati Uniti, Google LLC è certificata per il programma di protezione dei dati “Privacy Shield” tra USA e UE, garantendo il rispetto degli standard di protezione dei dati vigenti nell’UE. Un certificato aggiornato può essere visualizzato qui: https://www.privacyshield.gov/list
Se non acconsenti alla futura trasmissione dei tuoi dati a Google nell’ambito dell’utilizzo di Google Maps, hai la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disabilitando l’applicazione JavaScript nel tuo browser. Google Maps e la visualizzazione delle mappe su questo sito web non saranno più utilizzabili.
I termini di utilizzo di Google possono essere consultati su https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, mentre i termini di utilizzo aggiuntivi per Google Maps sono disponibili su https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione all’uso di Google Maps sono disponibili sul sito web di Google (“Google Privacy Policy”): https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
11.3 Google Web Fonts
Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”) per una visualizzazione uniforme dei caratteri. Quando visiti una pagina, il tuo browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.
Per fare ciò, il browser che utilizzi deve connettersi ai server di Google. Durante l’utilizzo di Google Maps, i dati personali possono essere trasmessi anche ai server della Google LLC negli Stati Uniti. In questo modo, Google viene informata che il nostro sito web è stato visitato tramite il tuo indirizzo IP. L’utilizzo di Google Web Fonts avviene nell’interesse di una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online, che costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Se il tuo browser non supporta i web font, verrà utilizzato un font predefinito dal tuo computer.
Ulteriori informazioni sui Google Web Fonts sono disponibili all’indirizzo: https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
wer/6004245?hl=it
12) Diritti dell’interessato
12.1 Per quanto concerne il trattamento dei dati personali dell’utente, la legislazione vigente in materia di protezione dei dati pone al responsabile della procedura alcuni obblighi che garantiscono pieni diritti all’interessato (diritti di accesso e intervento) di cui informiamo qui di seguito:
• diritto di accesso (art. 15 RGPD);
• diritto di rettifica (art. 16 RGPD);
• diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD);
• diritto di limitazione del trattamento (art. 18 RGPD);
• diritto di notifica (art. 19 RGPD);
• diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD);
• diritto di revoca del consenso prestato (art. 7 com. 3 RGPD);
• diritto di reclamo (art. 77 RGPD).
12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
QUALORA, NELL’AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI, I DATI DELL’UTENTE VENGANO DA NOI TRATTATI IN RAGIONE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE SUPERIORE, EGLI POTRÀ IN QUALSIASI MOMENTO OPPORSI A TALE TRATTAMENTO SENZA EFFETTO RETROATTIVO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA PROPRIA SITUAZIONE SPECIFICA.
SE L’UTENTE DECIDE DI AVVALERSI DEL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IMMEDIATAMENTE IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. CI RISERVIAMO TUTTAVIA LA FACOLTÀ DI POTER CONTINUARE IL TRATTAMENTO DEI SUDDETTI DATI QUALORA FOSSIMO IN GRADO DI DIMOSTRARE LEGITTIMI MOTIVI IMPERATIVI PER TALE TRATTAMENTO SUPERIORI AGLI INTERESSI, AI DIRITTI FONDAMENTALI E ALLE LIBERTÀ FONDAMENTALI DELL’UTENTE, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SERVA ALLA RIVENDICAZIONE, ALL’ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
NEL CASO IN CUI I DATI DELL’UTENTE VENGANO DA NOI TRATTATI AL FINE DI PROPORRE PUBBLICITÀ DIRETTA, EGLI AVRÀ LA FACOLTÀ DI OPPORSI IN QUALUNQUE MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI PROPRI DATI PERSONALI FINALIZZATO ALLA PROPOSTA DI TALE PUBBLICITÀ. EGLI POTRÀ ESERCITARE IL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME SOPRA DESCRITTO.
SE L’UTENTE DECIDE DI AVVALERSI DEL PROPRIO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IMMEDIATAMENTE IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI A SCOPO DI PUBBLICITÀ DIRETTA.
13) Periodo di archiviazione dei dati personali
La durata dell’archiviazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, se applicabile, anche in base al rispettivo periodo di archiviazione legale (ad es. i periodi di archiviazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
Nel caso di trattamento dei dati personali basato su un consenso esplicito ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR, tali dati vengono archiviati fino a quando l’interessato non revoca il proprio consenso.
Se esistono periodi di archiviazione legali per i dati trattati nell’ambito di obbligazioni contrattuali o simili ai sensi dell’Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR, tali dati vengono eliminati automaticamente al termine dei periodi di archiviazione, a meno che non siano più necessari per l’adempimento del contratto o l’avvio di un contratto e/o non sussista un legittimo interesse da parte nostra alla loro ulteriore archiviazione.
Nel caso di trattamento dei dati personali sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, tali dati vengono archiviati fino a quando l’interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell’Art. 21 par. 1 del GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e cogenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata, oppure il trattamento sia finalizzato all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Nel caso di trattamento dei dati personali a scopo di marketing diretto sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, tali dati vengono archiviati fino a quando l’interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell’Art. 21 par. 2 del GDPR.
A meno che non sia diversamente indicato nelle altre informazioni di questa dichiarazione riguardanti specifiche situazioni di trattamento, i dati personali archiviati vengono eliminati quando non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati.
Nel caso di divergenze nei testi in altre lingue é valido esclusivamente il testo tedesco.
